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Web marketing: Come monitorare la tua campagna marketing di affiliazione

Web marketing: Come monitorare la tua campagna marketing di affiliazione

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web marketing: Come monitorare la tua campagna marketing di affiliazione

Se vuoi ottenere il massimo dalla tua campagna di marketing di affiliazione, monitorala. 

Difficilmente puoi far crescere la tua attività senza monitorare i tuoi sforzi di affiliazione e valutare i risultati, così puoi sapere cosa stai facendo nel modo giusto o sbagliato. 

 

Vediamo quali metriche esaminare e quali evitare quando si avvia una campagna di marketing di affiliazione.

 

campagna marketing: Metriche perseguibili

Le aziende ad alta crescita monitorano il 33% in più di metriche rispetto ad altre società al fine di valutare la loro efficacia di marketing. 

 

Le aziende senza crescita tendono a esaminare semplici metriche di base, come il numero di nuovi clienti acquisiti. Questi numeri potrebbero far star bene le aziende, ma non mostrano il quadro reale.

 

Ad esempio, supponiamo che 30.000 nuovi utenti abbiano visitato il tuo sito web questo mese. Suona bene. 

Ma è più importante sapere perché lo hanno fatto, quali azioni li hanno incoraggiati a visualizzare i tuoi prodotti e come dovresti rispondere. 

 

È abbastanza importante capire quale metrica mostra un’immagine realistica.

 

Per aiutarti, ho raccolto le metriche più preziose e le ho divise in due gruppi principali: quantitativo e qualitativo. Inizieremo con il quantitativo.

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Come stimare le prestazioni del tuo marketing di affiliazione

Il modo migliore per misurare il rendimento del tuo marketing di affiliazione è applicare metriche quantitative. Le metriche quantitative coprono tutti gli aspetti del marketing online che puoi rappresentare numericamente. Tra le metriche più comuni ci sono:

 

  • costo per lead (CPL) ,
  • entrate incrementali ,
  • percentuale di clic (CTR) ,
  • tasso di conversione ,
  • ritorno sull’investimento (ROI) ,
  • tasso di vendita invertito,
  • percentuale di ordini fraudolenti .

 

Costo per lead

Quando si misura il costo per lead, è necessario misurare ciascun canale di generazione di lead utilizzato nella propria strategia di marketing. 

 

È sufficiente dividere le spese mensili medie su una determinata campagna in base al numero di lead affiliati acquisiti durante questa campagna. 

 

Supponi di aver speso $ 600 per una campagna pay-per-sale e convertito 15 persone in lead. In questo caso, la tua CPL sarebbe $ 40. Una volta ottenuti i numeri, puoi confrontarli con le campagne precedenti. 

Entrate incrementali

Sebbene le campagne di affiliazione aumentino le entrate, possono essere piuttosto costose. Quindi, faresti meglio a dimostrare il loro valore misurando le entrate incrementali.

 

Le entrate incrementali sono entrate derivanti da transazioni completate grazie agli sforzi di una particolare affiliazione senza alcun supporto a pagamento, canali di marketing (SEM, email, traffico organico) o altro coinvolgimento di affiliati. 

 

In altre parole, le entrate incrementali sono le entrate generate da vendite uniche fornite in modo indipendente da un’affiliata.

 

Per calcolare le entrate incrementali, aggiungere prima le entrate totali (entrate base) per un certo periodo (ad esempio un trimestre o un anno). 

 

Quindi misurare le entrate dopo aver introdotto la campagna di affiliazione e detrarre le entrate di base da esso.

 

Immagina di avere un negozio di magliette e le tue entrate base sono $ 27.000 all’anno. Hai adottato un programma di affiliazione da YourWinningAffiliate

 

Dopo averlo fatto, porterai $ 32.000 nel prossimo periodo. Ciò significa che le tue entrate incrementali sono $ 5,000.

 

Percentuale di clic

Il CTR misura il numero di utenti che fanno clic su un annuncio o su un link del tuo sito da una terza parte

 

Con la percentuale di clic, puoi scoprire quali tipi di link ottengono il maggior numero di clic e misurare il successo complessivo delle tue campagne pubblicitarie affiliate.

 

Cos’è un CTR medio? All’inizio della loro carriera, gli inserzionisti dovrebbero mirare a ottenere una percentuale clic del 2%. In effetti, il CTR medio su AdWords è pari all’1,91% in tutti i settori.

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Tasso di conversione

Il tasso di conversione mostra la percentuale di persone indirizzate da un affiliato che poi completa una vendita o compila un modulo di generazione di lead sul tuo sito web. 

 

Se hai un tasso di conversione del 3 percento, significa che 3 utenti su 100 che visitano il tuo sito web effettuano un acquisto o lasciano i loro dettagli di contatto. 

 

Questo è uno dei KPI più utilizzati nell’e-commerce.

 

Fai attenzione ai tassi di conversione elevati (oltre il 10 percento), tuttavia: un tasso di conversione molto elevato potrebbe significare che il tuo affiliato è un venditore favoloso, ma più probabilmente significa che stanno utilizzando metodi promozionali sospetti. 

 

Il Tasso di conversione medio è di circa il 2,35 percento.

 

Ritorno sull’investimento

Il ritorno sull’investimento è considerato la misura di performance più importante in quanto dimostra la redditività di una campagna di marketing. 

 

In altre parole, il ROI ti dice quanti soldi hai recuperato per ogni dollaro investito.

 

Con il ROI, puoi valutare l’efficienza di un investimento che hai fatto in un particolare programma di affiliazione o confrontare il recupero in una gamma di tali programmi. 

 

Tutto quello che devi fare è dividere il beneficio che ricevi dal tuo investimento dal costo di quell’investimento.

 

Facciamo un esempio. Andy è il proprietario di un gattile. Decise di spargere la voce sul suo posto e investì $ 500 in una strategia di affiliazione. Un anno dopo, Andy ha guadagnato $ 600. Quindi, il suo ROI è ($ 600 – $ 500) / $ 500 = $ 100 / $ 500.

 

La ROI è solitamente espressa in percentuale o in un rapporto. Quindi, possiamo esprimere il ROI di Andy come 1: 5 o 20 percento. 

 

È un buon prezzo? Non proprio. Molti imprenditori hanno come obiettivo un rapporto 5:1, poiché ciò è considerato forte per la maggior parte delle aziende.

 

 

Tasso di vendita invertito

Il tasso di vendita invertito indica il numero di utenti precedentemente fidelizzati ad un affiliato chiedono la restituzione di prodotti acquistati dal tuo sito web per avere un rimborso. 

 

Un tasso di vendita invertito del 7% significherebbe che 7 ordini su 10 attribuiti a un’affiliata sono annullati. 


È comune per le aziende avere qualche rimborso. 

 

Una percentuale di inversione superiore al 10 percento, tuttavia, potrebbe mostrare che gli affiliati stanno inviando traffico di bassa qualità o indirizzato male il tuo sito web o che gli affiliati esagerano le funzioni del tuo prodotto per ottenere più conversioni. 

 

Nella maggior parte dei casi, non è possibile analizzare il tasso di vendite di inversione prima di aderire a un programma di affiliazione, ad eccezione di Avantlink e ShareSaler reti. 

 

Pertanto, è necessario misurare periodicamente questa percentuale durante la campagna di affiliazione e adottare misure preventive per salvaguardare la propria attività.

 

Percentuale di ordini fraudolenti

L’anno scorso ha visto almeno 7,4 miliardi di dollari persi per pubblicità fraudolente o non visualizzabile, ovvero il 56% di tutti gli annunci pubblicitari. 

 

E questo numero dovrebbe aumentare a $ 10,9 miliardi entro il 2021. Inoltre, il 37% delle impressioni degli annunci desktop negli Stati Uniti e fino all’80% in Giappone sono fraudolente.

 

Ecco perché è meglio monitorare le tue campagne di affiliazione per ordini fraudolenti per risparmiare tempo e denaro . 

 

Se hai notato che ordini fraudolenti sono cresciuti con una particolare affiliazione o hai persino superato ordini autentici, allora rimuovi l’affiliazione il prima possibile.

 

Questo è tutto su metrica quantitativa. Ora capisci le analisi che i tuoi affiliati raggiungano. Ma per quanto riguarda la qualità generale di una campagna di marketing di affiliazione?

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Come testare la qualità del tuo programma di affiliazione

Non concentrarti esclusivamente sui dati che è facile da raccogliere, ma esamina anche i contenuti utilizzando le metriche qualitative. 

 

Le metriche qualitative forniscono importanti informazioni sui punti di forza e di debolezza dei tuoi affiliati, i loro vantaggi competitivi e la loro affidabilità.

 

Raccomando di considerare il comportamento degli affiliati e le fluttuazioni delle vendite dell’azienda.

 

Comportamento di affiliazione

Devi capire quanti affiliati hai, quanto sono attivi e quali sono i loro potenziali. Considera le seguenti metriche:

 

  • Livello di adozione del programma tra i tuoi affiliati : controlla in che modo il tuo affiliato si relaziona con il tuo brand per vedere se sono realmente impegnati a promuovere il tuo prodotto e ad affrontare il traffico che desideri o se trascurano la voce del tuo brand alla ricerca di un reddito veloce.

 

  • Tipi di affiliati attivi – Segmenta i tuoi affiliati in base al modo in cui generano traffico (blogger, offerte e coupon, ricerca a pagamento, ecc.).
    Ciò ti aiuterà a capire in quale fase del percorso il cliente o la maggior parte degli utenti viene convertita. Questa metrica dipende da cosa intendi per “affiliazione attiva”, che in generale è qualsiasi affiliato che genera clic, lead o vendite.

 

  • Percentuale di affiliati dormienti e principali  Rileva affiliati che generano volumi bassi o che hanno smesso di generare lead per migliorare l’efficienza delle tue campagne di affiliazione. Puoi provare a riattivare gli affiliati scaduti inviando email dedicate o offrendo qualche tipo di ricompensa, o semplicemente lasciandoli e investendo di più nei tuoi migliori affiliati.

 

Fluttuazioni delle vendite della filiale

Indirizza la tua attenzione sugli aumenti o le diminuzioni delle tue vendite. In generale, le vendite sono elevate durante le stagioni dello shopping (autunno e inverno) e in calo durante la primavera e l’estate. Certo, tutto dipende dal tipo di prodotti che vendi. 

Ad esempio, per Disney, i prodotti si vendono meglio nei giorni feriali e nei giorni festivi.

 

Le tue vendite possono anche fluttuare a causa di problemi tecnici, una migliore offerta proveniente dai tuoi concorrenti o errori del tuo affiliato. Tieni traccia dei cambiamenti, scopri la causa e agisci per ottenere i migliori risultati.

 

Ma le fluttuazioni delle vendite degli affiliati non sono l’unica trappola che puoi affrontare. Molti marketer hanno la costante tentazione di concentrarsi sulle cosiddette metriche della vanità. Quali sono?

 

Metriche di vanità

Le metriche di vanità includono il numero di download, follower, utenti registrati, tweet al giorno e così via.

 

Queste variabili rendono gli imprenditori orgogliosi del loro marchio, ma sono difficilmente correlati ai numeri che contano davvero: entrate, fidelizzazione degli utenti, coinvolgimento e uso ripetuto.

 

Quindi quali metriche sulla vanità dovresti dimenticare? A mio modesto parere, le più vane sono le impressioni, le visite totali e la frequenza di rimbalzo. Vediamo perché.

 

Impressioni e visite totali

Per dirla semplicemente, le impressioni sono il numero di volte in cui il tuo annuncio (banner, pulsante, link testuale) è stato mostrato a un potenziale utente. 

 

Ogni volta che un annuncio appare su una pagina conta come un’unica impressione.

 

“Wow, il mio annuncio è stato mostrato 70.000 volte … 30.000 utenti hanno visitato il mio sito web questo mese!”

 

Questi dati potrebbero piacere al tuo ego, ma cosa ti dà? Gli utenti possono visualizzare il tuo annuncio decine di volte e non visitare il tuo sito o possono sfogliarlo e non comprare nulla. 

 

Le impressioni e le visite totali non forniscono alcuna chiara indicazione su cosa migliorare o cosa fare dopo.

 

 

Frequenza di rimbalzo

Un rimbalzo è quando un utente apre una singola pagina sul tuo sito web e poi lascia il tuo sito senza visitare altre pagine.

 

Molti marketer vedono una frequenza di rimbalzo del 70% e pensano di dover chiudere la campagna. Ma non tutto è così semplice con la frequenza di rimbalzo.  

 

Ad esempio, il traffico mobile di solito ha una frequenza di rimbalzo più elevata rispetto al traffico desktop.

 

Inoltre, la frequenza media di rimbalzo varia tra il 10 e il 90 percento a seconda del tipo di sito che hai.

 

Un’e-commerce ha una capacità di rimbalzo del34% i blogs del 70-90%, i siti di contenuti del 40-60%, i siti di servizi del 10-30%.

 

Si tratta di enormi lacune, motivo per cui non è possibile considerare la frequenza di rimbalzo particolarmente affidabile e non è possibile raggiungere un giudizio adeguato basato su di esso. 

 

Puoi facilmente giustificare un’elevata frequenza di rimbalzo senza preoccuparti di avere contenuti non validi o pagine di destinazione inefficaci. Quindi, misura il successo della tua campagna di affiliazione con le metriche attuabili.

 

Viene gestito ciò che viene misurato

Hai adottato un programma di affiliazione di successo? Non è sufficiente credere che stai usando un modello efficace. È inoltre necessario misurare l’efficienza della propria strategia di marketing di affiliazione . Misurare le giuste metriche può aprire la strada al successo della tua azienda.

 

Al contrario, le metriche sulla vanità possono ingannarti e danneggiare la vitalità del tuo marchio. 

Smetti di investire le tue energie in indici fuorvianti e concentrati sulle metriche che contano davvero. 

 

Ricorda che il processo di misurazione e ottimizzazione dovrebbe essere in corso.

 

Spero di averti dato buoni consigli Alla prossima!

 

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Christian Appassionato di viaggi e marketing da 8 anni tutto il mio impegno di ricercatore online è nel trovare validi strumenti che aiutino le persone a generare libertà finanziaria... Non sei ancora un membro Million Travel? Prova la postazione grauita del Consulente Viaggi Online MT.