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Come Fare Email Marketing Efficace per il tuo Business

Come Fare Email Marketing Efficace per il tuo Business

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Come Fare Email Marketing Efficace?
Questa è la domanda che molti si pongono…

Qui sotto trovi la rsposta!

Ogni affiliato dovrebbe pensare di avere delle liste di utenti iscritti a un proprio database, come fonte di traffico. Avere una lista di utenti collegata a un sito di nicchia significa possedere un database profilato per interessi.

Il tema è Come Fare Email Marketing…

Se alla compilazione si richiedono dati come sesso, età, indirizzo, se si hanno figli animali domestici si potrebbe avere un database molto performante se utilizzato per comunicazioni commerciali, DEM,  ma anche per portare traffico al sito web con la formula “Ehy, guarda cosa c’è di Nuovo!” , incoraggiando gli utenti a ritornare sul sito.

 

Mediante ogni contatto attivo su database e potrebbe valere €1, per quanto questo dipenda dalla nicchia di appartenenza. Così, una lista formata da 100.000 contatti porterebbe valere €100.000! Per esperienza posso dire che questo dato è condizionato da diversi fattori:

  • Il contatto è iscritto solo alla tua lista o anche quella del tuo diretto Competitor?
  • Il tuo contatto è scritto con la sua email principale o una secondaria usata ad hoc per le informazioni commerciali?
  • L’utente è consapevole di ricevere comunicazioni commerciali da parte tua?
  • Il tuo modo di comunicare è corretto?
  • Utilizzi una buona piattaforma per delivery o vai a finire in spam?
  • Invii comunicazioni corrette?
  • Invii con una frequenza elevate?

 

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Acquisire le mail dei propri utenti permette all’affiliato di avere il potere del contatto e cioè di poter utilizzare queste email per ottenere conversioni anche più servizi o prodotti simili.

 

Come sempre, anche nell’ E-mail Marketing è necessario puntare sulla qualità dei contatti e non sulla quantità, perché di gran lunga più vantaggioso avere 10 utenti interessati alle comunicazioni commerciali presentate loro, piuttosto che averne 100 non interessati.

 

Bisogna però trattare con cura gli iscritti alla lista, non abbandonarli né “stressarli” troppo.

 

Appena un utente si iscrive, approfittiamo del suo interesse:
è accertato che se l’utente riceve la prima DEM entro e non oltre la 72 ore dal momento dell’iscrizione si avranno grandi probabilità di conversione sulla proposta commerciale, perché in quella fase iniziale lo tante molto interessato, anzi, magari si è scritto proprio per iscrivere proposte interessanti. Dunque, perché dovrebbe ignorarle? Ottimi strumenti per gestire i nuovi iscritti con questa pratica sono gli autorisponditori, che servono proprio per inviare mail in automatico dopo un tempo predefinito dall’ iscrizione.

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Come creare una lista di contatti

Prima di creare una lista di contatti deve essere chiaro il motivo per cui si necessita di una lista. Una lista può avere diverse finalità:

 

  1. Lista di contatti per newsletter ed eventuali DEM.
  2. Lista di contatti per DEM.
  3. Lista di contatti per funnel.

 

A seconda della lista che ci interessa realizzare si sceglierà con come integrare un form nel sito internet o landing page.

 

Importante ribadire però che per quanto sia meglio avere utenti profilati, e più performante un form con i campi essenziali, perché in questo caso l’utente percepirà l’azione come non impegnativa e sarà più propenso a lasciare i propri dati personali. Per questo motivo su molte landing page troviamo sempre più spesso integrazione con Facebook Login attraverso cui l’utente, con un semplice click, invia i dati richiesti direttamente su Facebook.

 

Diciamo subito che una lista perché sia valida in Italia deve essere creata con metodo double opt-in, ovvero l’utente che richiede di iscriversi alla lista non sarà inserito nella lista stessa fino a quando non avrà confermato la propria registrazione.

 

Se l’utente non riceve comunicazioni via email in maniera consapevole si tratta di spam.

 

Il form per la compilazione dei dati viene fornito dalla piattaforma email marketing che si utilizza. Ogni piattaforma,  a prescindere da quale si preferisce utilizzare, permette di dividere le liste e creare tutto il processo di acquisizione attraverso  form o strumenti più avanzati , oppure importare liste di contatti.

 

Il form viene creato sulla piattaforma con i campi scelti e a questo punto viene rilasciato un codice HTML da interagire nelle proprie pagine web. Durante la creazione del form è possibile scegliere quali e quanti passaggi richiedere all’utente. Solo quando l’utente avrà confermato i dati sarà iscritto correttamente alla lista.

 

Se si sta facendo monitoraggio delle conversioni, per esempio con Google AdWords o attraverso affiliazione, i pixel di monitoraggio sarà presente nella “thank you page”, la pagina che l’utente solo quando ha confermato la propria iscrizione.

E’ importante utilizzare bene queste pagine. Non bisogna mai compiere l’errore di mandare l’utente sulla home page, perché per quanto bella è interessante si è iscritto per un interesse ben preciso e non per navigare sul sito.

 

La confirmation page dovrà indicare chiaramente all’utente l’azione da compiere: “Ti sei scritto correttamente …..apri la tua email e clicca sul link di conferma…. per ricevere le nostre promozioni esclusive”.

 

Se si ottengono poche conferme rispetto all’iscrizione bisogna certamente rivedere le l’incisività della Comunicazione l’affidabilità della piattaforma di invio. E’ probabile che gli utenti non capiscono cosa devono fare o, peggio ancora che la tua email di conferma finisca in spam!

 

Nel primo caso basta migliorare la comunicazione, nel secondo di certo meglio non inserire nel testo della confirmation page “Se non ricevi la nostra email di conferma controlla in spam!” E poi  d’obbligo chiedersi: se le mail di conferma finisce in spam, dove potrebbe finire in DEM? Quindi non rimanere che cambiare piattaforma in E-mail Marketing.

 

La thank you page è la prima forma di contatto vero che si instaura con l’utente, per cui sarebbe un’occasione mancata non approfittarne.

In questa fase si punta all’azione (su una campagna) oppure si prepara l’utente l’autorisponditore con una comunicazione del tipo “Grazie per esserti iscritto ti abbiamo appena inviato le mail con la nostra proposta del giorno”.

 

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Quale piattaforma scegliere

Sul mercato ci sono davvero tante piattaforme che si diversificano sia rispetto ai servizi che offrono sia, di conseguenza, rispetto ai costi.

 

Il criterio per scegliere una piattaforma più adatta alle proprie esigenze è dettato dalla domanda: “A cosa mi serve?”

 

Gli aspetti da tenere in considerazione sono:

  • Delivery
  • Velocità di consegna
  • Strumenti a disposizione
  • Api
  • App
  • Costi

 

 Delivery:

è un aspetto estremamente importante da valutare perché la piattaforma dovrà garantire la consegna tutti gli indirizzi e mail e non finire in spam.  Finire in spam significa interrompere la comunicazione con tutti gli utenti che utilizzano il server e che ci ha esclusi.

 

 Velocità di consegna:

avere tempi di consegna molto rapiti permette di inviare a orari prestabiliti senza che risulti in enormi e ritardi tra il primo contatto della lista è l’ultimo, perché anche l’orario di invio (e di conseguenza di ricezione) influisce sull’ apertura delle mail. Per molte agenzie di e-mail marketing inviare una DEM più velocemente di un competitor equivale ad assicurarsi molte transazioni.

 

Strumenti a disposizione:

le piattaforme si differenziano molto per i tanti e vari strumenti che offrono. Tante sono quelli semplici che riguardano le divisioni di liste di sottogruppi, gli autorisponditori, i template e in generale la gestione.

Alcuni sono invece più complessi, come il form di iscrizione con funzionalità e integrazione di altre piattaforme.

 

La valutazione di questo aspetto è molto soggettiva, perché essenzialmente legata all’utilizzo che si intende fare della piattaforma.

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API (application programming interface):

è un importante servizio che la piattaforma mette a disposizione che permette al gestore della lista di integrare i servizi anche su altre piattaforme come Facebook, WordPress, Magento e altri ancora.

 

APP: se la piattaforma ha una buona app è possibile monitorare e gestire quello che avviene su di essa anche da dispositivo mobile. E sappiamo bene che consultare le statistiche in qualsiasi luogo e orario non ha Prezzo!

 

Costi: questa è una nota dolente perché ovviamente I migliori servizi di email marketing hanno un costo importante.

 

Alcune piattaforme offrono una gestione gratuita fino a una certa soglia.

 

MailChimp, per esempio, sotto i 2000 contatti totalmente gratuito, dal 2001 costa una quota mensile in base ai contatti scritti. Aweber funziona lo stesso modo.

 

Esistono poi anche soluzioni più economiche come quella fornita da interspire Email marketing che su pagamento una tantum rilascia la licenza di un software da installare sul proprio server.

 

Questa però per quanto incentivante non è una soluzione tra le più  vantaggiose, perché l’IP del proprio server potrebbe entrare in blacklist e di conseguenza tutte le comunicazioni finire spam.

 

La soluzione migliore è certamente un server con IP dinamico ma ha un costo elevato. I costi elevate vanno però considerati solo apparentemente come tali, perché bisogna sempre pensare che l’email marketing è uno strumento per guadagnare, quindi se abbiamo un ROI per le campagne promozionali per il funnel si può anche valutare con serenità la possibilità di affrontare quei costi, considerando poi che si tratta di una giunta ricompensa nei confronti di chi lavora per permettere la realizzazione dei nostri risultati.

 

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Christian Appassionato di viaggi e marketing da 8 anni tutto il mio impegno di ricercatore online è nel trovare validi strumenti che aiutino le persone a generare libertà finanziaria... Non sei ancora un membro Million Travel? Prova la postazione grauita del Consulente Viaggi Online MT.